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    新濠“基礎躍進計劃”培育管理接班人

    11/12/2018

    2018/12/11

    新濠早前為員工策劃“基礎躍進計劃”,以課堂理論及跨部門實習雙管齊下,務求幫助員工了解公司全方位業務營運及培養職務外的商業觸覺,讓他們在日後能更有效並更投入地為客戶提供非凡服務。在為期兩個月的計劃中,學員接受一連串職務培訓及跨部門實習,並獲安排職業背景相同的管理人員細心指導,從而提升工作上的專業知識及經驗。而這計劃最終目標,是為公司培育員工成為管理層的未來接班人。

    未來職涯之奠基石

    來自賭桌部的林廷鋒,在新濠天地擔任莊荷七年,當得悉公司有這個可到其他部門體驗的機會,立即躍躍欲試,他相信在不同的工作崗位服務客人,定能提升工作能力和豐富經驗。獲安排在摩珀斯前堂部接受培訓的他,深深體會到酒店業講求的團隊精神,每個環節離不開與各同事的溝通和合作,更要做到“想客所想”,而與來自其他國家的同事一起工作,對他而言是十分寶貴的經驗。他坦言,這個計劃對其未來的職業生涯起到重大影響,讓他可拓展人際關係和累積各領域的經驗,準備迎接未來的發展機遇。廷鋒除了衷心感謝賭桌部門主管支持他參與此計劃,亦多謝摩珀斯前堂部主管和同事們的建議及幫助,更感激公司給予此機遇和鍛煉,為他提供學習酒店業技能的絕佳機會。

    掌握不同崗位知識

    同樣來自賭桌部的David Bhandari亦參與了“基礎躍進計劃”,他希望能透過此計劃獲得各崗位的工作經驗,以及了解不同的工作策略。他相信掌握新的工作知識,定能在將來的工作發展上,帶來正面幫助及影響。今次David獲安排在摩珀斯的兩個部門接受培訓,他表示行政酒廊有眾多不同酒精飲品,要學習根據賓客的需要,送上合適的美食及佳釀,令他逐漸對此專業有了基礎知識。另外,他表示在前堂部的培訓中,團隊追求完美的服務精神,促使他決心學習更多,亦了解到前堂部的工作責任,當中服務程序雖複雜但令其印象深刻。經過今次培訓,David對於公司為員工提供一個寶貴的機會,讓他擴闊思維和增進技能,表示由衷的謝意。

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