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    金沙中國設進階課程 增強員工認知負責任博彩

    07/05/2019

    2019/5/07

    金沙中國有限公司一直致力回饋本澳社區,透過落實「金沙關懷」全球企業公民計劃及「保護行動計劃」(ProjectProtect)等舉措,致力提升居民身心健康及營造正面環境,積極為本澳社區作出貢獻。
    金沙中國早於2013年率先推出全澳首個「負責任博彩大使進階培訓課程」,致力培訓團隊成員在公司旗下物業構建正面環境。此培訓項目亦是全澳唯一與美國內華達州立大學拉斯維加斯分校(UniversityofNevada,LasVegas)合辦的負責任博彩進階培訓課程。
    美國內華達州立大學拉斯維加斯分校國際博彩學院(InternationalGamingInstitute)所長BoJ.Bernhard教授表示:「每年,我們均會派出數名專家與澳門專家共同制定這個全球領先的金沙中國負責任博彩大使進階培訓課程。跟其他網上教學或以一般培訓課程不同,我們從世界各地引入頂尖專家,就問題賭博進行坦誠且科學的對話,探討如何辨識客人的潛在賭博問題。每年最令人鼓舞的環節是聆聽歷屆學員的故事,他們都希望透過分享經驗幫助有需要的客人。」此精英培訓計劃融合國際知識及本澳情況,並由BoJ.Bernhard教授授課,分享他的學術見解以及美國的行業經驗。聖公會澳門社會服務處亦派出資深輔導員擔任導師,協助加強團隊成員對問題賭博的實務知識、危機管理知識及介入技巧。
    聖公會澳門社會服務處服務總監李國豪表示:「這些年來一直與金沙中國合作愉快,很榮幸合作推行負責任博彩大使進階培訓課程。此課程糅合了本地及國際的專業知識,正如澳門匯聚中西文化一樣。」
    自2013年開始,金沙中國每年為全體28,000名員工在舉辦負責任博彩培訓的基礎上增設進階課程。
    該公司目前擁有近530名負責任博彩大使,總培訓時數超過3,200小時;新一屆培訓將於今年9月舉行。
    威尼斯人(澳門)股份有限公司負責任博彩總監督兼博彩特別項目副總裁黃鳳婷表示:「金沙中國十分重視負責任博彩培訓。負責任博彩大使進階培訓課程能讓團隊成員更有效協助有需要人士識別問題賭博行為。透過實務教學,團隊成員可進一步學習如何應用負責任博彩技能及知識,協助減低問題賭博對社會的影響,同時向有需要人士伸出援手。」
    該公司除了安排負責任博彩大使在金沙中國旗下物業為賓客服務外,亦正計劃讓他們走進社區,到訪本澳高等院校向學生宣揚負責任博彩的重要性。
    金沙中國持續關注客人的身心健康,積極於本澳社區推動負責任博彩。金沙中國早於2004年已推出「自我隔離計劃」,並於2007年率先向全體新入職員工提供負責任博彩培訓,並建立一套完整的負責任博彩計劃,旨在為不斷發展的澳門社區作出貢獻、履行企業社會責任,以協助解決社會問題及營造負責任博彩的環境及文化。

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